Seguridad y verificación
Cómo verificamos a cada médico
Tres capas de validación independientes. Lo que el equipo revisa, lo que aporta la red médica y lo que pasa con tus documentos.
Identidad oficial
Pedimos identificación con foto del INE o pasaporte. Comparamos la foto contra una selfie de verificación. Esto previene perfiles falsos antes de tocar cualquier dato profesional.
Tiempo de revisión: 24 a 48 horas hábiles
Cédula profesional y título
Validamos tu cédula profesional contra el Registro Nacional de Profesionistas (SEP) y revisamos el título médico. Cada documento pasa por revisión manual de nuestro equipo, no por un algoritmo.
Tiempo de revisión: 24 a 48 horas hábiles
Respaldo de colegas
Una vez activo, otros médicos verificados pueden respaldarte. Cada respaldo lleva el nombre y nivel del médico que lo da. Tu medalla evoluciona conforme la red te valida: Aspirante, Avalado, Certificado, Destacado.
Sin tiempo fijo: lo construyes con tu trayectoria
Estados de tu verificación
Después de subir tus documentos
Tu verificación pasa por uno de tres estados. Te notificamos en cuanto cambia.
En revisión
Tus documentos llegaron a la cola y están con el equipo de verificación. No se ven públicamente todavía. Suele responderse en 24 a 48 horas hábiles.
Tiempo típico: 24-48 h
Verificado
Tus documentos fueron aprobados. Tu medalla de Aspirante aparece en tu perfil público y empiezas a poder publicar guardias y aplicar a las de otros médicos.
Tu cuenta queda activa al instante
Necesita corrección
Si algo no se ve claro en uno de los documentos (foto borrosa, recortada o ilegible), te avisamos qué corregir y vuelves a subir solo lo necesario. Sin penalizaciones, sin estigma — es un paso normal del proceso.
Re-envías cuando quieras, sin tope de intentos
Check-in y asistencia
Cómo funciona el check-in de una guardia
Cuando te asignan una guardia, registras tu llegada y salida desde la línea de tiempo (con GPS) o con los códigos de respaldo del chat. Así queda constancia para ambos.
Cuándo se habilita cada paso:
- • Voy en camino: desde 24 h antes del inicio.
- • Llegué (check-in): desde 2 h antes; con GPS verifica que estés a ≤ 1 km del lugar.
- • Inició: a partir de la hora de inicio.
- • Terminé (check-out): después de la hora de fin.
¿Y si se me olvida marcar?
- • Si no registras tu llegada, a las 2 h del inicio la guardia puede marcarse como “no se presentó” y suma un warning.
- • Por eso existen los códigos de entrada/salida (en el chat): te dejan registrar aunque sea tarde (la salida, solo cuando ya pasó la hora de fin).
- • Todo queda con hora y ubicación como comprobante por si hay una disputa.
Warnings y sus castigos:
- • 1 warning: aviso interno (no visible al público).
- • 2: cuenta bajo observación — CubreMed te contacta.
- • 3+: no puedes publicar nuevas guardias hasta que el equipo revise.
- • 5+: suspensión total (no publicas ni aplicas) · revisión manual del equipo.
Se gana un warning por: no presentarse, cancelación tardía, perder una disputa o un patrón de malas reseñas.
Cada warning caduca a los 90 días (ventana móvil): el bloqueo se levanta solo cuando dejan de contar. El equipo puede revertir antes si fue injusto (apelación).
Qué hacemos con tus documentos
Cifrados en reposo
Identificación, cédula y título se almacenan cifrados en infraestructura segura. Nadie puede leerlos sin autorización explícita.
Acceso restringido
Solo el equipo de verificación accede para validar tu cuenta. Cada acceso queda registrado y auditado.
Sin terceros
Nunca compartimos tus documentos con clínicas, hospitales ni proveedores externos. Son para validar tu identidad, nada más.
Borrado al darte de baja
Cuando solicitas la baja de tu cuenta, eliminamos tus documentos personales conforme a la LFPDPPP.
Más detalle en nuestro Aviso de Privacidad.
Empieza tu verificación
Crea tu cuenta y sube tus documentos en menos de 5 minutos. La revisión inicial llega en 24 a 48 horas.
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